Termos de serviço

Atualizados em 18 de outubro de 2026.

1. Quem presta o serviço

DisparIA, CNPJ 57.686.696/0001-79, São Paulo/SP. Contato: [email protected].

2. O que oferecemos

• Disparo e atendimento no WhatsApp pela API oficial da Meta.
• Atendimento com inteligência artificial e CRM com funil em Kanban.
• DisparIA Política: mapas de votação, análise de desempenho eleitoral, gestão de lideranças, contatos e rede de apoiadores.

3. Conta e acesso

• O acesso à área do cliente é pessoal. Quem recebe o acesso é responsável pelo que for feito com ele e não deve compartilhá-lo.
• O cliente (candidato, mandato ou empresa) decide quem da equipe dele tem acesso e pode retirar acessos a qualquer momento.
• Pedidos de acesso pelo site passam por conferência da nossa equipe antes de serem liberados.
• Podemos suspender um acesso usado de forma indevida, com aviso ao cliente.

4. Responsabilidades do cliente

O cliente é o responsável pelo conteúdo que envia e pelos contatos que cadastra. Em especial, ele se compromete a:

• só cadastrar e contatar pessoas que autorizaram receber mensagens, respeitando a LGPD e os pedidos de saída;
• cumprir as políticas do WhatsApp e da Meta, inclusive as regras de uso político, e não enviar spam;
• no caso de campanhas eleitorais, cumprir a legislação eleitoral e as resoluções do TSE sobre propaganda, prestação de contas e uso de dados;
• não usar os serviços para conteúdo falso, ofensivo, discriminatório ou ilegal.

Na rede de apoiadores, o cliente é o controlador dos dados e a DisparIA atua como operadora, conforme a política de privacidade.

5. Dados eleitorais e análises

Mapas e análises são feitos a partir de dados públicos e oficiais do TSE e de malhas do IBGE. Conferimos os números, mas eles dependem da fonte oficial e podem mudar se a fonte for corrigida. As análises, metas e sugestões de onde crescer são apoio à decisão: não garantem resultado eleitoral.

6. Inteligência artificial

Os recursos de IA resumem, organizam e sugerem textos. As respostas podem conter erros, e as decisões importantes ficam com pessoas. O cliente deve revisar o que for enviado em seu nome.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter os serviços no ar o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou por falhas de fornecedores (Meta, provedores de nuvem, operadoras). Sempre que possível, avisamos antes.

8. Propriedade

O site, o portal, os modelos de análise e a marca DisparIA pertencem à DisparIA. Os dados que o cliente cadastra continuam sendo dele e podem ser exportados ou devolvidos ao fim do contrato.

9. Pagamento e encerramento

Valores, forma de pagamento, vigência e regras de cancelamento seguem a proposta ou o contrato. Ao fim do contrato, os dados do cliente são devolvidos ou apagados, conforme a política de privacidade e os prazos legais.

10. Limite de responsabilidade

A DisparIA não responde por decisões tomadas pelo cliente com base nas análises, por bloqueios ou restrições aplicados pela Meta em razão de uso indevido do WhatsApp, nem por conteúdo enviado pelo cliente.

11. Mudanças e foro

Estes termos podem ser atualizados; a data no topo indica a versão atual. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolver qualquer questão.